Porte-documents de bonne qualité sous forme de sac avec beaucoup de pochettes à l'intérieur.
Fourniture scolaire - Porte-documents, forme sac avec pochettes (couleur rouge)
Porte-documents de bonne qualité sous forme de sac avec beaucoup de pochettes à l'intérieur.
Couleur : Rouge
Nombre de poches : 7
POLITIQUE D'ÉCHANGE ET DE REMBOURSEMENT
JOY Today | LA JOIE Aujourd'hui
Veuillez consulter attentivement notre POLITIQUE D'ÉCHANGE ET DE REMBOURSEMENT
Politique d'échange et de remboursement de JOY Today | LA JOIE Aujourd'hui
- Les retours acceptés visent uniquement les articles défectueux
Nous n’acceptons pas les retours ou les échanges à moins que l’article que vous avez acheté soit défectueux. Si vous recevez un article défectueux, veuillez communiquer avec nous au numéro de téléphone ou à l’adresse courriel ci-après et fournir les détails du produit et du défaut. Nous vous indiquerons alors comment retourner le produit.
Vous devrez assumer les frais d’expédition liés au retour de votre article. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou des dommages survenus pendant le transport. Vous devez également, pour tous les retours, prépayer les frais d’expédition et d’assurance (le cas échéant). Si votre retour est admissible à un remboursement, ce dernier ne comprendra pas les frais d’expédition et de manutention pouvant figurer sur le bordereau d’emballage ou la facture.
Lorsque nous recevrons le produit retourné, nous l’examinerons et nous vous aviserons par courriel, dans un délai raisonnable, si vous avez droit à un remboursement ou à un échange en raison du défaut. Si vous avez droit à un échange ou à un remboursement, nous remplacerons le produit ou nous vous rembourserons le prix d’achat (selon le mode de paiement initial). Les frais d’expédition et de manutention que vous avez déjà payés ne sont pas remboursables et les montants remboursés n’incluront pas le coût de l’expédition. Une période maximale de 15 jours ouvrables après la réception de notre courriel peut s’écouler avant que vous ne voyiez le remboursement sur votre relevé.
Coordonnées :
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Courriel : info@joy-today.org
Vous devriez nous écrire par courriel pour obtenir l’adresse ou vous allez nous renvoyer votre produit.
- Les clients peuvent retourner des articles non ouverts
- Retour d’articles non ouverts :
Nous acceptons les retours d’articles neufs et non ouverts. Vous pouvez retourner les articles non ouverts dans leur emballage d’origine dans les 15 jours suivant la réception de votre produit après un achat en ligne ou dans les 3 jours (72 heures) suivant votre achat en magasin, avec un reçu ou une preuve d’achat. Si 15 jours se sont écoulés depuis la réception de votre marchandise payée en ligne ou 3 jours (72 heures) suivant votre achat en magasin, nous ne pouvons pas vous offrir de remboursement ou d’échange.
Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Les articles en solde ne sont pas remboursables.
Pour suivre le statut de votre retour, veuillez communiquer avec nous au numéro de téléphone ou à l’adresse courriel ci-après.
- Échanges
Nous échangeons uniquement les marchandises qui sont défectueuses ou endommagées. Lorsque vous considérez qu’un produit est défectueux, veuillez communiquer avec nous, dans les 15 jours suivant la réception de votre produit après un achat en ligne ou dans les 3 jours (72 heures) suivant votre achat en magasin, au numéro de téléphone ou à l’adresse courriel ci-après et fournir les détails du produit et du défaut. Nous vous indiquerons alors comment retourner le produit.
- Exceptions
Certains articles ne sont ni remboursables ni échangeables. Ces articles sont désignés sur notre site Web comme étant non remboursables, en solde ou faisant partie d’une vente définitive.
- Expédition
Vous devrez assumer les frais d’expédition liés au retour de votre article. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou des dommages survenus pendant le transport. Vous devez également, pour tous les retours, prépayer les frais d’expédition et d’assurance (le cas échéant). Si votre retour est admissible à un remboursement, ce dernier ne comprendra pas les frais d’expédition et de manutention pouvant figurer sur le bordereau d’emballage ou la facture.
Pour retourner ou échanger l’article que vous avez acheté, veuillez l’envoyer par la poste, avec une copie de votre reçu et tout autre renseignement concernant votre achat, à l’adresse figurant aux coordonnées ci-après :
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Courriel : info@joy-today.org
Vous devriez nous écrire par courriel pour obtenir l’adresse ou vous allez nous renvoyer votre produit.
- Processus
Lorsque nous recevrons votre article, nous l’examinerons et nous vous aviserons par courriel, dans un délai raisonnable, si vous avez droit à un remboursement ou à un échange.
Si vous avez droit à un remboursement, nous vous rembourserons le prix d’achat et un crédit sera appliqué au mode de paiement initial. Les frais d’expédition et de manutention que vous avez déjà payés ne sont pas remboursables et les montants remboursés n’incluront pas le coût de l’expédition. Une période maximale de 15 jours ouvrables après la réception de notre courriel peut s’écouler avant que vous ne voyiez le remboursement sur votre relevé.
Si vous avez droit à un échange, nous vous enverrons un nouvel article à l’adresse d’expédition initiale.
- Coordonnées :
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10-09-2022
La livraison est obtenue au minimum dans les 15 jours suivant la commande en ligne et au maximum dans les 30 jours suivant la commande en ligne. Ce délai peut-être plus long s’il y avait une rupture de stock ou une situation quelconque rattachée à la commande et dans ce cas, le client est avisé par courriel ou par téléphone. Nous ne faisons pas de livraison pour les achats en magasin.